Voorwaarden
GlowLine Spraytan & Tattoo
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken, offertes en overeenkomsten tussen GlowLine Spraytan & Tattoo (hierna: GlowLine) en haar klanten.
Door het maken van een afspraak verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Een afspraak is definitief nadat deze door GlowLine is bevestigd.
GlowLine behoudt zich het recht voor een afspraak te verplaatsen of te annuleren bij overmacht, ziekte of andere onvoorziene omstandigheden.
Voor tattoo-afspraken kan een aanbetaling worden gevraagd. De aanbetaling wordt verrekend met het eindbedrag van de behandeling.
Bij annulering of verplaatsing binnen 72 uur voor de afspraak vervalt de aanbetaling. Bij annulering meer dan 72 uur vooraf kan de aanbetaling éénmalig worden meegenomen naar een nieuwe afspraak.
Wanneer een klant zonder bericht niet verschijnt (no-show), vervalt de volledige aanbetaling.
Komt een klant meer dan 15 minuten te laat, dan behoudt GlowLine zich het recht voor de behandeling in te korten of de afspraak te annuleren indien de planning dit vereist.
De aanbetaling vervalt wanneer de afspraak hierdoor niet kan doorgaan.
Betaling vindt direct na afloop van de behandeling plaats via een door GlowLine geaccepteerde betaalmethode.
Alle prijzen zijn vermeld in euro's. Prijswijzigingen blijven te allen tijde voorbehouden.
Alle door GlowLine gemaakte ontwerpen, schetsen, digitale tekeningen en concepten blijven intellectueel eigendom van GlowLine. Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming:
Bij misbruik behoudt GlowLine zich het recht voor passende juridische stappen te ondernemen.
De klant is verplicht alle relevante medische informatie eerlijk te verstrekken.
GlowLine behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren wanneer deze medisch onverantwoord wordt geacht.
GlowLine werkt volgens de geldende hygiënerichtlijnen. Van de klant wordt verwacht deze aanwijzingen eveneens op te volgen.
GlowLine verstrekt duidelijke nazorginstructies. Het niet opvolgen hiervan kan invloed hebben op het uiteindelijke resultaat. GlowLine kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
GlowLine is uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van aantoonbare opzet of grove nalatigheid. GlowLine is niet aansprakelijk voor:
GlowLine kan foto's maken van behandelingen ten behoeve van portfolio, website en sociale media.
Indien een klant hier bezwaar tegen heeft, dient dit voorafgaand aan de behandeling kenbaar te worden gemaakt.
GlowLine hanteert een veilige en respectvolle werkomgeving. Bij agressie, intimidatie, discriminatie, bedreiging, alcohol- of drugsgebruik of ander ongewenst gedrag kan de behandeling direct worden beëindigd.
Eventuele aanbetalingen worden in dat geval niet gerestitueerd.
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contanten. Verloren of verlopen cadeaubonnen worden niet vervangen.
Klachten dienen binnen 14 dagen na de behandeling schriftelijk of per e-mail te worden gemeld. GlowLine zal zich inspannen om samen tot een passende oplossing te komen.
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.